よくある質問を下記ページにまとめましたので､お問い合わせの前にご一読下さい｡

◎メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、ご返信は

平日10:00-18:00(土日祝祭日を除く)

となります。あらかじめご了承ください。
※メールを頂いてから回答までに1~2営業日頂く場合がございます。

★お問い合わせの際にはログインして頂く必要があります。
「ログインする」ボタンが表示されていたら、ログインしてください。

★ドメイン指定受信迷惑メール対策を設定されている方へ
「迷惑メール対策」を設定されている場合、サポートセンターからの返信メールをお送りすることができません。
お手数ですがお問い合わせいただく前に 【 comic8.jp 】 をご登録ください。

■サポート時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となります。
■お問い合わせ内容によっては、回答までにお時間を頂く場合がございます。ご了承下さい。
■お問い合わせ頂いた後、数日経っても返信がないという場合は、以下の点をご確認ください。
・迷惑メールフォルダに分類されていないか
・お問い合わせ頂いた以降にメールアドレスの変更等を行ってないか
・ドメイン指定受信設定を行っていないか

1）下の「メールを送る」ボタンを押すとメーラーが立ち上がります。こちらより空メールをお送りください（この時点で件名や本文の入力は不要です）

2）折り返し当サイトよりお問い合わせフォームのURLを記載したメールをお送りします。
こちらのURLにアクセスしてください。

3）お問い合わせフォームが表示されましたら、お問い合わせの件名、及び本文部分に内容を入力してください。
⇒お問い合わせ内容はなるべく詳しくご記述ください。
○問題の内容
○不具合の症状
○エラー文言など
※件名、本文とも入力必須です。
※お客様のメールアドレス部分は変更、削除しないようにしてください。 ※件名、本文に絵文字は使用しないでください。

4）入力が終わりましたら「送信する」ボタンを押して下さい。お問い合わせ内容が送信されます。

5）お送り頂いた内容を確認後、サポートセンターより回答させて頂きます。

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